购买指南

计费模式

内网穿透采用包年包月形式，同时也存在可选的附加增值服务计费。

购买后即时生效，可根据实际业务需要按月升降级套餐，实际购买价格以平台下单价格为准。

购买的套餐和增值服务均可在合理使用*的情况下不受限制、充分独享。 可根据业务实际需求增购流量包，适合对流量需求比较大的业务场景。

套餐内包含的流量包配额按照购买开通的时间起按自然月计算，后续新增的额外流量包到期时间也与产品的当前计费周期到期时间同步，不会将未使用的流量转结/继承至下一计费月。

如套餐在当月8日开通，则产品附带的流量包配额在次月8日重置，当月8日至次月8日之间购买的流量包无论使用量多少均会在次月8日到期失效，无法转结/继承。

注意

合理使用*：指在遵守法律法规及《使用协议》的前提下使用。

买错了套餐

如果您买错套餐，需要退款，请先确认符合退款条件，向我们人工客服发送退款进行处理。

相关退款条件请参考用户协议、退款政策。

• 如果您是在第三方平台购买，退款将会原路退回。
• 如果您是通过微信购买，退款将会通过微信转账方式退回到您的微信中。
• 如果您是通过官网购买，退款将会退回到您的账户余额中，您可以在下次购买时使用。

变更套餐

如果您的套餐未到期，想变更套餐，可以按月升降级套餐，具体退补差价请咨询人工客服。

如果您的套餐已到期，您可以直接购买新的套餐。

月付、年付切换

您可以随时根据需要选择续费方式为月付或年付。

企业版如何申请开票

您可以向客服申请开具发票。

申请开具发票中 必须提供 以下信息：

1. 发票接收的 邮箱
2. 要开具发票的 订单ID、支付截图
3. 要开具发票的 抬头 和 税号

请注意下列事项

• 已开具发票的订单 不支持 再次开票，并且发票信息 不可更改
• 发票开具由人工进行，在极限情况下可能需要等待数天，如果时间节点要求较为紧迫，请提前进行申请
• 为了避免发票信息出错，发送邮件后请您再次确认已发送的内容。我们可能会通过邮件与您二次确认开票信息，请务必留意确认邮件并及时进行回复，以免耽误开票进度。